[テスト]オーダースーツ・スタイリスト

オーダースーツ・スタイリスト(残業ナシ、平均勤続年数20年超)

求人・採用職種販売(残業ナシ、平均勤続年数20年超)
オーダースーツ・スタイリスト
待遇正社員(契約社員も応相談)
給与正社員・契約社員 月給210,000円~300,000円+期末一時金
応募資格
  • 新卒:未経験OK。
  • 既卒:要 販売or接客経験(商材不問)
その他
  • 「お客様に寄り添う接客」ができる環境。
  • 店立ちは交代制で、店立ち以外は店舗事務所内待機。
  • 自爆営業ナシ・呼び込みナシ。
  • 企業安定性が上位7%以内との評価。
  • 安売りをしない販売姿勢。

仕事内容

「平均勤続年数20年超」の企業での、オーダースーツ・スタイリスト
「世界で活躍するエグゼクティブに、ふさわしい装い」をご提案するオーダースーツ・ブランド「銀座英國屋」での、オーダースーツ・スタイリストです。
「社員のご家族から応援される企業」を経営の軸とし、様々に就業環境を整備し、新卒で入社し60歳を超えて働き続けるオーダースーツ・スタイリストも多く在籍しています。
「お客様に寄り添う接客」ができる環境。
お客様は、エグゼクティブ層(年収が約2,000万円以上)の方々です。
高価格(オーダースーツ1着単価18万円~、平均着単価32万円)であるため、接客時間も30分~90分程度と長く、本当の意味で「お客様に寄り添う接客」が可能です。

販売時の基本的な接客スタイルは、お客様・オーダースーツ・スタイリストが共に、椅子に座り、お客様へのヒアリングを軸にして進め、オーダースーツをご提案する接客スタイルです。
ヒアリングでは、スーツや装い全般のお話だけでなく、仕事やプライベートについても伺います。お客様と心の通った温かな時間を過ごすことで、10年・20年・30年と、長いご縁をいただける事も多くあります。

また、スーツは「仕事で益々ご活躍いただくためのツール」です。その方の目的や企業のブランドイメージに「ふさわしい装い」のご提案が必要です。
そのためには、ただ「物」を販売する意識ではなく。
スーツを着た先にある「お一人お一人にとっての価値ある時間」をご提供する姿勢と、「お客様の心に寄り添いたい」という気持ちを原点にした「お話を引き出す力」が大切です。

このような「お客様に寄り添う接客」を重視し、顧客担当制を採っているため、「他のアパレルショップ店員の名前は全く覚えていないが、銀座英國屋の担当者の名前だけは覚えている」というお客様も多くいらっしゃいます。
また、一人のお客様を担当する期間は長く、親・子・孫の3代続けて担当させていただくお客様もいらっしゃいます。

オーダースーツについて現時点で知識が無いという方もご安心下さい。
トレーナー制度を設けており、親身に知識や、エグゼクティブの方への接客の心がけをお伝えしていきます。
また、先輩スタイリストをサポートしながら観察していただき、ご自身でも多くを学べる環境です。(接客未経験者の場合、この期間を半年程度としています。)

また、各種勉強会(新人勉強会、若手勉強会、次期経営陣候補勉強会etc)などでのスキルアップも図っています。
求人への応募者から「エグゼクティブ向けの接客は難しいのでは?」という不安を伺いますが、「お客様のお役に立ちたい」という思いを原点にしたヒアリングにチャレンジしたいと思えるかが重要です。

「立ちっぱなし」というスタイルではありません。
  • 店立ちは交代制で、店立ちでは無い時は、店舗事務所内にて御礼状を書くなどの座ってできる作業。
  • ヒアリング中は、着座している。
残業も発生しません
店立ちが交代制であり、通常営業時間内に必要な作業(事務作業・荷物発送など)も終わるため、残業も基本、ありません。
ブランドイメージを守るため、アルバイト雇用はありません。「アルバイトの急な休みの穴埋めで、正社員が出勤」といったことも発生しません。
自爆営業もありません
アパレル販売スタッフの辛さというと「自爆営業(=販売ノルマを達成するため、自社製品を自分で購入する)」が、よく挙げられます。しかし、銀座英國屋では自爆営業というものは存在しません。
オーダースーツ・スタイリストとして店舗に立つ際は、銀座英國屋のスーツ着用が必須ですが、制服の貸与ならびに、年2回の特別工賃期間を設け、社員の負担軽減をしています。
店舗現場から、役員登用
役員・商品部の半数以上が、店舗現場で活躍してきたオーダースーツ・スタイリスト出身者です。
これが「現場の実状を踏まえての着実な改革」を実施する土台になっています。
商品仕入れや、新規事業にも現場の声を反映。
「商品の仕入れ」「オリジナル商品の開発」にも、店舗のオーダースーツ・スタイリストが参加します。
理由は、オーダースーツ・スタイリストが「これをお客様に提案したい!」と思えるものが、やはり販売されやすいためです。
商品の価格に自信をもてる販売体制
銀座英國屋では、安売り(例:アウトレット、ファミリーセールでの販売)をしません。
これは「商品の価格に自信をもてる販売体制」が「オーダースーツ・スタイリストの働きやすさ」につながるためです。
安売りをしなければ、「正価でお買い上げいただいたお客様」に対しての後ろめたさも無く、オーダースーツ・スタイリストが商品の価格に対して自信を持って、接客に臨めます。
他にも、安売りを避けるメリットは、多くあります。
例えば、「価格の維持=ブランド力」であり、ブランド力があれば、オーダースーツ・スタイリストが無理をしなくても、集客できます。
また、安売りをしなければ、利益(給与分配原資)が確保しやすく、無理に販売数を追わなくて済むため、オーダースーツ・スタイリストの事務的労力が減り、接客時間を長く確保できるようになります。
今の20・30代が、10年後には中核。
バブル経済崩壊後、採用を中止し、2014年から新卒採用を再開しました。
このため30・40代のスタッフが少ない状況です。そして、今の20・30代が、10年後には中核を担います。
企業安定性は「上位7%以内」
銀座英國屋(株式会社英國屋)は、第三者評価機関(帝国データバンク)より、企業安定性について上位7%以内との評価をいただいています。

上記のような就業環境であるため、「平均勤続年数20年超」という結果に表れています。

募集要項

求人・採用企業株式会社英國屋
雇用形態正社員(契約社員も応相談)
ブランドテイスト「ビジネスエグゼクティブにふさわしい装い」を軸にした、ビジネススーツブランド。
顧客層は、政財界のトップの方々です。
上場企業の記者会見などでも多くご着用頂いています。
銀座でスーツを仕立てた政界や経済界の著名人たち
特徴離職率の高いと言われるアパレル業界において、「平均勤続年数20年超」を実現しています。
メディア掲載・衣装提供銀座英國屋HP参照
(http://www.eikokuya.co.jp/media/)

銀座英國屋グループのエイワ縫製が縫製したオーダースーツをお召いただいた番組例

  • ・日本テレビ「幸せ!ボンビーガール」
  • ・TBSテレビ 「99.9-刑事専門弁護士-SEASONⅡ」
  • ・日本テレビ「しゃべくり007」
応募資格
  • 新卒:未経験OK。
  • 既卒:要 販売or接客経験(商材不問)大学卒以上。

コミュニケーション能力(特にヒアリング能力)の高い方は特に歓迎。

入社時期随時入社、各年度04/01入社
給与正社員・契約社員 月給210,000円~300,000円
期末一時金3月末(業績により支給)
昇給年1回
保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
福利厚生確定拠出年金制度、財形貯蓄、慶弔見舞金、制服貸与、社員割引、退職金制度(正社員のみ)
勤務時間基本 10:00-19:00
休日休暇年間休日 107日、年次有給休暇(入社後6ヶ月以上継続勤務し8割以上就業した方に対し、10日間付与)、出産休暇、育児休暇
勤務地
その他 銀座英國屋では人員異動の頻度を少なくしています。
これはお客様にとって、自分を分かっているスタッフが異動してしまうと、不便をお掛けするからです。
2020年4月 「銀座三丁目店(仮称)」出店。
2019年9月 「港区新店舗(仮称)」出店。
毎月の業績説明の回覧
毎月の業績を説明するのは、その先の業績を上げ、利益を確保し、給与水準を上げるためです。
このため、業績の説明だけではなく、会社の方向性や優先して取り組むべき課題も、業績説明を通して周知しています。

銀座英國屋(株式会社英國屋)は、第三者評価機関(帝国データバンク)より、企業安定性について上位7%以内との評価をいただいています。