オーダースーツの着やすさ・サイズ感・シルエットは、採寸・フィッティング・スーツ型紙の精度に掛かっています。
そして、銀座英國屋では、この工程を担当する専門技術者を「フィッター」と呼んでいます。

一般的に、オーダースーツ店では、コンサルタント（接客担当者） が、採寸・フィッティング・サイズ数値設定を兼ねることがあります。
また、カッター（裁断士）が、採寸・フィッティング・型紙作成を兼任するケースもあります。

銀座英國屋ではより精度を高めるため、コンサルタント・フィッター・裁断士・縫製技術者と、工程ごとに職種を独立させ、その専門性を日々磨いています。

銀座英國屋のフィッターの専門性を表す技術として、銀座英國屋独自の「袖まで外すフィッティング」が挙げられます。

「スーツは肩で着る」と言われるように、「肩回りにスーツが合っているか？」という要素は、とても重要です。
例えば、ワキが圧迫されてしまったり、スーツが肩に合わなかったりすると、肩こりが発生する原因となります。また、シワも寄りやすくなるため、見た目にも良くありません。

このようなことから、銀座英國屋では「肩回りを楽にすること」を目的に「袖まで外すフィッティング」を開発・導入いたしました。

フィッターについての詳しい説明は、オーダースーツ店のフィッターとは？┃スーツのフィット感・シルエットを左右する役割をご覧下さい。

お客様からの満足度が高いのも、「試行錯誤を評価」が根底にあります。

「成果評価」では、目の前のお客様にとってのベストな提案ではなく、「自分の評価を上げるための提案」になってしまう事もあるかもしれません

一方で、「試行錯誤を評価」であれば、たとえ成果にならなかったとしても、それがお客様のことを想ってのご提案であれば「試行錯誤」として評価されます。

本当にお客様にとってより良い提案に集中することができ、その積み重ねによって、お客様からの満足度の高さを維持できているのです。

「人を大切にする」という理念を単なる精神論に留めず、社員が「成長実感」を得て「働き甲斐」を感じられる 仕組み（構造）として設計している点が評価され、経済産業省より「はばたく中小企業」として「成長戦略・生産性向上」部門で選定されました。

その仕組みは、学術的にも評価され、社長の小林は、学会・大学でのゲスト講師として招聘されています。
・組織論：一橋大学MBA、明治大学MBAなど
・リーダーシップ論：早稲田大学、立教大学など
・働きがい：日本労務学会・関西大学など

第三者評価機関（帝国データバンク社）から、企業安定において上位７％の「優良企業」と認定。

業界全体を見れば、アパレル・スーツ産業は厳しい状況ですが、オーダースーツ銀座英國屋は縫製工房が逼迫するほどのご好評をいただいています。

また、難しいとされるWEB集客での効果により、新規のお客様の約45%が20～40歳代と、若いお客様にも多くご来店いただくようになりました。

これだけ安定した成果が出るのは、価値ある商品・サービスを80年超えにわたり提供し続けてきた、「銀座英國屋ブランド」に対する期待の高さがあるためだと分析しています。

銀座英國屋は、創業より80年にわたり一貫して「信頼を得られる装い」を提供して参りました。
その中で「信頼・安心」のブランドイメージが定着し、「いつかは銀座英國屋」「銀座英國屋ならば安心」とご評価いただけるようになりました。
ご自身用のスーツとしてお仕立ていただくことはもちろんのこと、銀座英國屋ギフトは、ご就任祝い・結納返しの定番ともなっています。